Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire suas dúvidas sobre nosso serviço de IPTV. Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes.

O que é IPTV?
IPTV significa Internet Protocol Television, é uma tecnologia que permite assistir a canais de TV e conteúdos sob demanda através da internet em vez de métodos tradicionais como antena, cabo ou satélite.
Como funciona o teste grátis?
Nosso teste grátis tem duração de 12 horas e permite acesso completo a todos os canais e conteúdos disponíveis em nossa plataforma. Para solicitar, basta clicar no botão "Criar teste grátis" e entrar em contato via WhatsApp.
Quais dispositivos são compatíveis?
Nosso serviço é compatível com Smart TVs (Samsung, LG, etc.), smartphones e tablets (Android e iOS), computadores (Windows, Mac, Linux), TV Box, Fire TV Stick, Mi Box e outros dispositivos que suportem aplicativos de IPTV.
Quantos dispositivos posso usar simultaneamente?
Cada assinatura permite o uso em até 2 dispositivos simultaneamente, desde que estejam conectados na mesma rede Wi-Fi.
Qual velocidade de internet é necessária?
Recomendamos uma conexão de pelo menos 10 Mbps para uma experiência ideal. Para conteúdos em Full HD, sugerimos 20 Mbps ou mais.
Os planos incluem canais adultos?
Sim, oferecemos pacotes com canais adultos, mas estes são opcionais e protegidos por senha parental.
Como é feito o pagamento?
Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária e cartões de crédito. Informações detalhadas são fornecidas ao finalizar a contratação do plano.
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, não oferecemos reembolso para períodos não utilizados em planos já pagos.
Como faço para configurar o serviço após a compra?
Após a compra, você receberá um e-mail com suas credenciais de acesso e instruções detalhadas para configuração. Nosso suporte técnico está disponível para auxiliar em todo o processo, seja qual for o dispositivo que você esteja utilizando.
É necessário algum equipamento especial para usar o IPTV?
Não é necessário nenhum equipamento especial. Você pode acessar o serviço em Smart TVs, smartphones, tablets, computadores ou TV Boxes que já possua. Basta ter uma conexão com a internet e instalar o aplicativo recomendado, que indicaremos após a assinatura.
Como funciona o teste grátis?
O teste grátis tem duração de 12 horas e inclui acesso a todos os canais e recursos disponíveis nos planos pagos. Para solicitar, basta clicar no botão "Criar teste grátis" em nosso site e entrar em contato via WhatsApp. Não fazemos cobranças automáticas após o período de teste.

Ainda tem dúvidas?

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Categorias de Dúvidas

Qual velocidade de internet é necessária?

Recomendamos uma conexão de pelo menos 10 Mbps para uma experiência ideal. Para conteúdos em Full HD, sugerimos 20 Mbps ou mais.

O que fazer em caso de problemas técnicos?

Em caso de problemas técnicos, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp. Nossa equipe está disponível para ajudar 7 dias por semana das 8h às 22h.

Como configurar em Smart TVs?

Para Smart TVs, basta instalar o aplicativo recomendado pela nossa equipe através da loja de aplicativos da sua TV e inserir suas credenciais de acesso.

Como funciona nosso serviço

📲

Compatibilidade Total

Funciona em Smart TVs, celulares, tablets, computadores e TV Boxes de todas as marcas.

🔐

Acesso Seguro

Login exclusivo e acesso protegido para cada cliente, garantindo sua privacidade.

🌎

Funciona em Qualquer Lugar

Assista em casa, no trabalho ou durante viagens, sem restrições geográficas.

⚡

Instalação Rápida

Configuração simples em menos de 5 minutos, com suporte guiado em todos os passos.

Experiência dos usuários

★★★★★
Excelente serviço! Imagem de alta qualidade e quase nunca fica fora do ar. Recomendo!
Carlos S.
★★★★★
Testei vários serviços de IPTV e este é de longe o melhor. Ótimo atendimento e qualidade de transmissão.
Marina L.

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Teste nosso serviço gratuitamente por 12 horas e descubra por que somos a melhor opção em IPTV.

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O que é IPTV?

IPTV significa Internet Protocol Television. É uma tecnologia que permite assistir a canais de TV e conteúdos sob demanda através da internet, em vez de métodos tradicionais como antena, cabo ou satélite.

Quais dispositivos são compatíveis?

Nosso serviço é compatível com Smart TVs, smartphones, tablets, computadores, TV Box e outros dispositivos que suportem aplicativos de IPTV.

Quantos dispositivos posso usar?

Cada assinatura permite o uso em até 2 dispositivos simultaneamente, desde que estejam conectados na mesma rede Wi-Fi.